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绩效管理      /////
绩效管理体系


绩效管理体系介绍 

1、组织KPI

要确定组织KPIs,组织应先对顾客需求和成长假设进行分析,用PEST和波特五力模型对组织环境进行分析,用SWOT和风险矩阵对组织面临的风险和机遇(包括陷阱)进行分析,对组织的战略进行梳理,确定组织的宗旨愿景和战略。

利用战略平衡计分卡在组织财务、内部流程、学习和成长、顾客需求方面设计组织的KPIs。

设计组织高管的激励措施。这些激励措施与KPIs挂钩,包括职务晋升、薪酬待遇、奖金、股票期权等。


2、组织KPIs分解

对组织的管理流程和产品设计制造流程,以及其他的辅助流程进行梳理。从增值和风险的角度,评估现有流程图和流程清单;重建、强化、简化和删减流程,再建流程图和流程清单;定义每个流程(输入、资源、控制、职责界面、输出);设计流程的KPIs。

依据流程,进行组织结构设计和岗位职务设计,确定每个岗位职务的职责和权限界面,设计部门和岗位KPIs。

设计中层和基层的激励措施。这些激励措施与KPIs挂钩,包括职务晋升、薪酬待遇、奖金、股票期权等。


3、绩效体系的实施

组织应对每个岗位和职务进行分析,?#21248;?#23450;岗位和职务的能力要求。能力要求也应包括绩效KPIs的要求。

组织应对每个岗位和职务配置合?#23454;?#20154;员,并通过活力曲线、培训、培养和锻炼等开发人员的能力。

设计和建立充满正能量的组织文化,梳理与绩效管理相关的组织的管理程序和管理制度,加强组织文化的培训和宣传,让组织文化转化为员工的自觉行动和意识,认识到自身工作的相关性和重要性,努力为完成KPIs的目标作出贡献。

组织为提高过程绩效和人员绩效提供好支?#20013;?#26381;务。


4、绩效统计分析

绩效的统计应由非参与创造绩效的个人或部门实施统计,确保统计数据的公正性和客观性。绩效统计分析应每周或每个月就实施一次。分析的结果应报告总经理,并反馈到有关的个人或责任部门。

绩效统计分析应确定改进的措施,创新点,或战略的调整。

按照激励措施?#24895;?#20154;或部门实施绩效激励,强化组织绩效管理文化。

 

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